当社では他店舗様でご購入された商品のご返品・ご返金の対応を致しかねます。
ご購入された店舗様へお問い合わせください。

当社では部品の個別販売は行なっておりません。

問い合わせフォームで修理内容の詳細と商品のお写真の送信をお願いいたします。後日担当者より修理料金や日程のご連絡をさせていただきます。
商品の状態によっては修理を致しかねる場合がございます。
また、玩具商品(水鉄砲など)は修理の対応を致しかねます。あらかじめご了承ください。

水鉄砲は出荷前に水を入れて検品を行なっております。
十分に乾燥させてから出荷しておりますが、稀に水が残っている場合がございます。
人体に害のある成分はございませんので安心してご使用いただけます。

シリンジ式の水鉄砲には潤滑油を使用しているため、商品がベタついたり油が出てくる場合がございます。
人体に害のある成分はございませんので、油を拭き取った上で安心してご使用いただけます。

ストッパーはご自宅にある物で代用が可能です。
トリガーを引いた隙間に【消しゴム・折りたたんだ紙】などを挟んで保管してください。

水が出なくなった際の対処方法がございます。